隐私政策
更新日期：2026年7月3日
生效日期：2021年1月1日
引言
欢迎您访问 Valves-Go 网站。我们深知个人信息对您的重要性，并承诺按照合法、正当、必要和诚信的原则处理您的个人信息。本隐私政策用于说明当您访问本网站、浏览产品信息、提交询盘、与我们沟通或使用相关服务时，我们如何收集、使用、保存、共享和保护您的个人信息，以及您如何行使相关权利。
请您在使用本网站前仔细阅读并理解本政策。若您不同意本政策的任何内容，您可以停止访问本网站或停止向我们提交个人信息。
一、适用范围
本政策适用于 Valves-Go 通过本网站向访客、潜在客户、采购方、供应商及其他业务联系人提供的信息展示、产品资料、询盘沟通、售前咨询及售后联络等服务。
本政策不适用于第三方网站、第三方平台或第三方服务。若本网站包含指向第三方网站的链接，该等第三方对个人信息的处理应适用其自行发布的隐私政策。
二、我们如何收集和使用信息
我们仅在实现网站功能、业务沟通、客户服务、安全保障及法律合规所必要的范围内收集和使用个人信息。
1. 浏览和访问网站
当您访问本网站时，我们可能会自动收集以下信息：IP 地址、浏览器类型、设备类型、操作系统、访问时间、来源页面、访问页面、点击记录、语言偏好及大致地理位置信息。该等信息主要用于保障网站安全、分析访问效果、优化页面内容和改善用户体验。
2. 提交询盘或联系请求
当您通过表单、电子邮件、电话、WhatsApp、微信或其他方式联系我们时，我们可能会收集您主动提供的信息，包括姓名、公司名称、职位、国家或地区、电子邮箱、电话号码、即时通讯账号、产品需求、项目资料、技术参数、报价需求、收货或交付相关信息，以及您在沟通过程中提供的其他内容。
我们使用上述信息是为了回复您的询盘、提供产品资料、安排报价、进行技术沟通、跟进订单意向、提供售前或售后服务，并保存必要的业务沟通记录。
3. 产品资料和文件下载
当您浏览或下载产品资料、样本、技术文档或其他文件时，我们可能会记录访问和下载行为，用于了解客户关注的产品类别、改进资料内容及排查下载异常。
4. Cookie 和同类技术
我们可能使用 Cookie、像素标签、本地存储或类似技术，以保障网站正常运行、记住基础偏好、统计访问量、分析访问来源及提升网站性能。您可以通过浏览器设置拒绝或清除 Cookie，但部分功能可能因此无法正常使用。
5. 客户服务和争议处理
当您提出咨询、投诉、售后请求或其他业务沟通时，我们可能会保存沟通记录、邮件内容、问题描述、相关产品信息和处理结果，用于核实事实、解决问题、改进服务及维护双方合法权益。
三、我们如何委托处理、共享、转让或公开披露信息
我们不会出售您的个人信息。仅在以下必要情形下，我们可能向第三方提供相关信息：
- 为实现业务功能所必需，例如向物流服务商、报关服务商、支付或结算服务机构、邮件服务商、云服务商、网站分析服务商、IT 维护服务商提供必要信息；
- 经您明确同意或基于您的主动要求；
- 为履行合同、报价、交付、售后或争议处理所必需；
- 根据适用法律法规、司法机关、行政机关、监管机构或其他有权机关的要求；
- 为保护 Valves-Go、客户、合作伙伴或公众的人身、财产、网络安全及其他合法权益所必需。
我们会要求合作方按照法律法规、保密义务及数据安全要求处理相关信息，不得超出必要范围使用。
如因合并、分立、收购、资产转让、重组、破产清算等原因涉及个人信息转移，我们会要求新的持有方继续受本政策约束；如其变更处理目的或方式，将依法重新取得您的同意或提供必要告知。
四、信息的存储和保护
我们会在实现本政策所述目的所需的期限内保存您的个人信息。对于询盘、报价、交易沟通、财务、物流、合规或争议处理相关记录，我们可能会根据业务需要及法律要求保存更长时间。
我们采取合理可行的技术和管理措施保护个人信息安全，包括访问控制、权限管理、数据备份、加密传输、日志审计及员工保密要求。但请您理解，互联网环境并非绝对安全，我们无法保证信息传输或存储的绝对安全。
五、跨境传输
Valves-Go 面向全球客户提供工业阀门相关产品和服务。基于询盘沟通、报价、交付、客户服务、云存储、邮件系统或技术支持的需要，您的信息可能会在您所在国家或地区以外被访问、存储或处理。我们会在适用法律要求的范围内采取合理措施保护您的信息安全。
六、您的权利
在适用法律允许的范围内，您可以请求查阅、复制、更正、补充、删除您的个人信息，或撤回您此前作出的同意。您也可以要求我们说明个人信息处理规则，或限制、反对某些处理活动。
为保障信息安全，在响应您的请求前，我们可能需要验证您的身份。对于无合理理由重复提出、需要过多技术成本、影响他人合法权益或法律法规另有规定的请求，我们可能依法拒绝。
七、未成年人保护
本网站主要面向具有采购、工程、技术、贸易或商务需求的企业用户和成年人。我们不会有意向未成年人收集个人信息。若您是未成年人，请在监护人同意和指导下使用本网站。
八、政策更新
我们可能根据法律法规变化、业务调整或网站功能更新修改本政策。更新后的政策将在本页面发布，并自页面载明的生效日期起生效。若涉及重大变更，我们会采取合理方式进行提示。
九、联系我们
如您对本政策或个人信息处理有任何问题、意见或请求，可以通过本网站公布的联系方式与我们联系。